DISORDER приглашает юзеров погрузиться в лабиринт универмага, наполненный тайнами. Главная героиня, девушка, переживающая сердечную боль и потерянные воспоминания, оказывается запертой в месте, где каждая попытка выбраться из него кажется бесконечным циклом. По мере прохождения геймеры должны помочь ей собрать воедино фрагменты ее прошлого, сражаясь с постоянно меняющимся окружением. С каждой неудачной попыткой побега главная героиня набирается сил, превращая прогресс в постоянную, но развивающуюся задачу. В мире нет двух одинаковых побегов, и каждая попытка сбежать из магазина дает новую возможность для самопознания. Что отличает эту игру, так это ее акцент на повторяемость. Универмаг, центральная фигура в повествовании, призван меняться с каждой сессией. Это придает тайтлу свежесть и гарантирует, что юзеры никогда не смогут предугадать, что будет дальше. Постоянно меняющаяся планировка магазина ставит перед геймерами новые задачи и заставляет их думать на ходу. По мере того как юзер исследует различные области, ему приходится приспосабливаться и импровизировать, что является важным элементом геймплея. Непредсказуемость магазина создает ощущение срочности и волнения, ведь ни одно путешествие по нему не будет одинаковым. В DISORDER стол подарков играет ключевую роль, помогая пользователям улучшить способности своего персонажа.