Все события командного шутера Overwatch происходят в выдуманном фантастами мире будущего, охваченном разрушительными военными действиями. Руководители всех стран мира объединили своим силы для преодоления глобального кризиса. Результатом стало создание организации Overwatch, которая, наконец, принесла мир. Впрочем, по прошествии многих лет влияние организации постепенно ослабло. Спустя некоторое время организацию пришлось распустить в виду отсутствия дальнейшей целесообразности её существования. Но этому миру, несмотря ни на что нужны герои. Игрок Overwatch выбирает для себя одного из героев, который в дальнейшем участвует в динамичных, подвижных сражениях в формате «6 на 6». И хотя каждый из игровых персонажей достаточно силён по отдельности и характеризуется наличием уникальных умений, только командная работа и использование тех или иных скиллов позволит одержать верх над соперниками.